運送政策
香港本地運送
條款 - 適用於香港本地運送
送貨費用及付款：所有香港本地運送訂單均為到付 。
運送服務提供商：香港本地訂單將由順豐快遞 (SF Express) 發貨。
寄貨安排：所有交貨將在付款確認後的2個日曆日內安排。
交貨時間：我們預計在正常情況下，本地運送服務需要大約 2-4 個工作日(取決於運送服務提供商)。
海外運送（包括中國內地，台灣，澳門及所有非香港/中/台/澳地區）
條款 - 適用於中國內地運送
送貨費用及付款：所有中國內地訂單需要在訂單上客戶直接支付額外運費。運費會以地區，物品重量為基準所計算。
運送服務提供商：中國內地訂單將於香港以合規報關方式寄出，並由全球郵政特快專遞 (EMS) 發貨。
寄貨安排：所有交貨將在付款確認後的 5 個日曆日內安排。
交貨時間：我們預計在正常情況下，中國內地訂單運送服務需要大約 7-14 個工作日(取決於運送服務提供商)。
中國內地客戶需要提供以下資料作報關之用
- 收件人的真實地址
- 身份证真實名字
- 身份证号码
注意:
- 本公司收取客戶的費用，根據中國電商法下的合規電商直邮，即跨境直邮，送到中國內地的客戶的地址
- 每位收件人每月只限 兩雙鞋子寄往同一中國內地地址 (如一張帳單多於 兩雙鞋子 寄往同一中國內地地址，帳單將會被自動取消)
- 本公司不保証中國海關會否計算額外關稅
條款 - 適用於台灣地區運送
送貨費用及付款：所有台灣地區運送訂單均為客戶到付。
運送服務提供商：台灣地區訂單將由順豐快遞 (SF Express) 發貨。
寄貨安排：所有交貨將在付款確認後的2個日曆日內安排。
交貨時間：我們預計在正常情況下，台灣地區服務需要大約 7-14 個工作日。
條款 - 適用於澳門地區運送
送貨費用及付款：所有澳門地區運送訂單均為客戶到付。
運送服務提供商：澳門地區訂單將由順豐快遞 (SF Express) 發貨。
寄貨安排：所有交貨將在付款確認後的2個日曆日內安排。
交貨時間：我們預計在正常情況下，澳門地區服務需要大約 7-14 個工作日。
條款 - 適用於其他所有非香港/中/台/澳地區（國際運送）
交貨費用及付款：所有國際運送訂單需要在訂單上支付額外運費。運費會以地區，物品重量有不同計算。
運送服務提供商：所有物品將由香港快遞（EMS），UPS，聯邦快遞 (Fedex)，DHL，順豐快遞，作運貨服務，其選擇取決於送貨地址的地區。運送服務提供商由Nabwork所選擇，最主要的選擇條件會以最低價錢決定。
如客人布指定的運送服務提供商，請聯絡我們。
寄貨安排：所有國際運送將在支付確認後的3個日曆日內安排。
交貨時間：我們預計在正常情況下，需要大約7-14個工作日(取決於運送服務提供商)。交貨標準時間不包括發送日期和清關所需時間。
關稅及稅項：根據香港法例，在香港出口不會徵收任何的關稅。入口方面，我們將盡全力保護國際客戶免除額外費用。但請注意，所有進口關稅，稅費和費用並不包括在產品價格或運費中，因這些費用均為買方的責任。海外客戶需要承擔一切風險，包括損壞或通過郵局和海關丟失貨物的風險。我們建議國際買家與貴國海關查詢，以在購買之前確定這些額外費用的金額是多少。
如果該產品不允許進行國際運送，我們將在沒有事先通知的情況下取消整張訂單。
其他相關條款
條款 - 適用於香港本地及海外運送
郵件追查
在線跟踪號碼將被上傳到在網站你帳戶中的訂單歷史記錄頁面上，以跟踪郵包發布後的發貨狀態。如果由 PayPal 付款，它也將被記錄在 PayPal 的帳單上，並發送到您的PayPal帳戶的電子郵件或您創建網絡帳戶時輸入的電子郵件。請確保您的電子郵件地址有效，否則您可能會不能收到跟踪信息。
裝運後
在運送期間，收件人出現在運送地址收貨是必需的。
如果收件人在允許的期限內未能收回包裹，那麼它將有可能被退還給我們，在我們重新發送包裹之前，我們必須再次收取相同的運費。
重新發送的包裹需要相同的運費。
保險
我們不會為所有郵寄訂單(包括本地及海外)購買任何保險。客戶要自行負責郵寄運送的損失。如果客戶需要付款為其貨物購買額外的保險，請直接與我們聯繫。
Hong Kong Local Shipping
Terms - Applicable to Hong Kong Local Shipping
Delivery Charge & Payment: All Hong Kong local shipping is paid on delivery.
Delivery Service Providers: All HK local order will be delivered by SF Express.
Delivery Arrangement: All delivery will be arranged within 2 calendar days after the payment is confirmed.
Delivery Time: We expect that it takes around 2-4 working days based on local SF Express service under the normal situation.
Oversea Shipping (including non-Hong Kong area, Mainland China, Taiwan and Macau)
Terms - Applicable to non-Hong Kong, Mainland China, Taiwan and Macau area (International Delivery)
Delivery Charge & Payment: All international delivery fee is directly charged on the purchase order. Delivery fee is calculated based on destination countries, weight of products.
Delivery Service Providers: All items will be delivered by Hong Kong SpeedPost (EMS), UPS, FedEx, DHL, S.F. Express, or other international delivery service providers, depending on the shipping address. Nabwork will choose the delivery service providers and one of the key choosing factors is the price (lower price as our first priority).
Delivery Arrangement: All delivery will be arranged within 3 calendar days after the payment is confirmed.
Delivery Time: We expect that it takes around 7-14 working days based on delivery service provider under the normal situation. Delivery Standard excludes day of posting and time spent on customs clearance.
Custom Duties and Tax: Hong Kong will not charge any export custom duties. We will do our best effort to protect international customers from incurring additional fees. However, please kindly note that ALL import duties, taxes, and charges are not included in the item price or shipping cost and these charges are all the buyer's responsibility. International customers need to bear all risks, included damage or lose stocks through the post office and custom office. We recommend the international buyers who check with their country's customs office to determine what these additional cost will be prior to bidding or buying.
We will cancel the whole order without the prior notices if the product is not allowed for the international shipping.
Other related shipping terms
Terms - Applicable to HK Local and International Shipping
Track and Trace
Online tracking number will be uploaded your account’s order history page on web to track the delivery status after parcels are being posted. If it is paid by PayPal, it also will be recorded on PayPal and sent to your PayPal account’s email or the email you entered when you create the web account. Please make sure your email address is valid, otherwise, you may not receive the tracking information.
After Shipment
Tenant’s presence at the shipping address is required for signing of parcel during delivery.
If the recipient failed to claim the parcel within the allowed period, it will be returned to us and we will have to collect the same shipping charge from you again before we resend the parcel.
The same shipping charge is required for resending returned parcel.
Insurance
We will not purchase any insurance for all delivery orders (both local and overseas). The customer is responsible for the loss of shipping by himself/ herself. If the customer needs to pay for additional insurance for their goods, please contact us directly.